Aqueles que realmente obtêm êxito como líderes, não se prendem apenas ao conceito de administrar. Eles o transformam no conceito de construir relações.

Não ponha seu coração de lado

Eles sempre pensam em termos de sua relação com o outro. Como consigo fazer isso melhor? Como posso servi-lo? Como contribuir para a sua vida hoje? Como demonstrar meu compromisso com ele? Como deixá-lo mais feliz? Como fazer com que tenha acesso mais fácil a determinada informação?

Há uma continua expansão da cordialidade na relação. Um líder sabe que a comunicação pode resolver quase todos os problemas, e a falta dela piora todos eles.

Nenhum acordo de liderança pode ser feito sem uma conversa. Portanto, faça com que suas conversas sejam vitais. Converse muito e de forma calorosa para chegar ao seu objetivo final.

Lance H. K. Secretan – renomado professor – resume liderança da seguinte maneira:

“Liderança é menos sobre técnicas e métodos e mais sobre abrir o coração. Tem a ver com inspiração – para si e para os outros. A grande liderança diz respeito a experiências humanas, não a processos. Liderança não é uma fórmula ou um programa, é uma atividade humana que vem do coração e leva em conta o coração dos outros.”

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